Retourneren & Ruilen

Bij LOTSOFLEAH willen we dat je volledig tevreden bent met je aankoop; mocht dit niet het geval zijn, dan kun je jouw artikelen binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Zorg ervoor dat de kleding ongedragen, onbeschadigd en voorzien van de originele labels aan ons wordt teruggezonden.

Return Process

• 1.
  Meld je retour aan

  Stuur een e-mail naar onze klantenservice met je ordernummer en de items die je wilt retourneren om een retourformulier te ontvangen.

• 2.
  Verpak je items

  Plaats de artikelen in de originele verpakking en voeg het ingevulde retourformulier toe aan het pakket.

• 3.
  Verstuur het pakket

  Breng je pakket naar een lokaal verzendpunt en bewaar het verzendbewijs goed totdat je retour volledig is verwerkt.

• 4.
  Ontvang je terugbetaling

  Zodra wij de retourzending in goede orde hebben ontvangen, storten wij het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terug op je rekening.